Procesverbetering
Misschien beter bekend onder flashy namen als Business Process Redesign of Re-engineering, Business Process Improvement, Business Process Management, Continual Improvement Process. Maar waarom moeilijk doen als het makkelijk kan? Procesverbetering dus!
Procesverbetering is simpelweg het effectiever maken van bestaande processen. In die context kan effectiever verschillende dingen betekenen:
- Verbetering van kwaliteit van een product of dienst
- Het proces efficiënter maken
- Het proces goedkoper maken
- Het verminderen van milieuimpact van het proces
Of, idealiter, een combinatie van bovenstaande. In de praktijk zie ik overigens dat er bij kleine organisaties vaak veel winst te behalen valt door verbetering van de tooling die in het proces gebruikt word.
Interesse? Neem contact op!